Une femme qui sourit dans un call center
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Nosycom : meilleur call center de Madagascar en 2024

Depuis 27 ans, Nosycom s’est forgé une solide réputation sur l’île de Madagascar.

Call center n°1 pour les entreprises françaises, il s’est en effet déployé sur trois sites stratégiques au cœur du quartier des affaires de Tananarive, la capitale malgache, trouvant sa place dans ce secteur depuis toutes ces années grâce à sa capacité à fournir des prestations professionnelles de haute qualité auprès de clients de renommée mondiale, leur permettant de profiter de nombreux avantages non négligeables.

Alors, si vous aussi vous souhaitez vous lancer et exposer vos besoins, n’hésitez pas à faire appel aux équipes de Nosycom et à demander votre devis gratuit !

Nosycom, n°1 des call center à Madagascar

Nosycom est un call center à Madagascar qui s’est solidement établi comme le leader incontesté, grâce à son engagement continu pour l’excellence opérationnelle assurée par une équipe de secrétaires francophones qualifiées. 

Il offre ainsi des services de qualité supérieure qui répondent aux besoins variés de ses clients. Par ailleurs, l’expertise approfondie couplée à une technologie de pointe forment un noyau sûr dans la gestion efficace des communications téléphoniques, tant pour les appels entrants que pour les appels sortants.

En tant que n°1 des centres d’appels sur l’île, Nosycom se distingue par son professionnalisme, sa fiabilité et sa capacité à proposer des solutions sur-mesure qui répondent aux attentes de ses clients, voire les dépassent, consolidant ainsi sa réputation dans le domaine !

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Nosycom : les atouts de ce partenaire offshore

C’est un partenaire offshore de référence pour les entreprises françaises qui souhaitent faire confiance à son engagement d’offrir le meilleur rapport qualité/prix sur le marché. Néanmoins, ce ne sont pas les seuls atouts qui font de ce centre un choix privilégié dans la gestion des appels et la saisie et le traitement de données :

  • Un décalage horaire minime : avec seulement 1h de décalage horaire, il permet une véritable proximité temporelle avec les patients ;
  • L’intervention de collaborateurs français : l’expertise de collaborateurs francophones assure une communication fluide et une compréhension totale des besoins de chacun ;
  • La protection des données garantie : Nosycom est un center call à Madagascar qui prend la sécurité des données très au sérieux. Les informations sont alors entre de bonnes mains, avec une conformité rigoureuse aux normes RGPD.

A savoir : pour les professionnels et les structures de santé, externaliser certaines tâches donne la possibilité de se libérer du temps pour se concentrer sur l’essentiel de son métier ainsi que d’autres aspects importants. Le gain de temps est alors remarquable tout comme le niveau qualitatif de la prise en charge !

des collègues qui discutent dans un call center

Pourquoi faire appel à un call center en 2024 ?

Faire appel à un call center présente plusieurs avantages significatifs pour les entreprises :

  • Une gestion efficace des appels : un centre d’appel professionnel peut gérer un grand volume d’appels entrants et sortants de manière efficace, ce qui permet aux entreprises de répondre rapidement aux besoins de leurs clients ;
  • Un service clientèle amélioré : ces centres offrent un service clientèle 24/24, 7/7, ce qui permet aux entreprises d’offrir un support continu à leurs clients ;
  • La réduction des coûts : externaliser ce type de services est plus rentable pour les entreprises que d’embaucher et former leur propre personnel. Cela permet également d’économiser sur les coûts liés à l’infrastructure et à la technologie nécessaires pour gérer les communications téléphoniques ;
  • Une concentration sur le cœur de métier : externaliser permet aux entreprises de se concentrer sur leurs activités principales, en laissant la gestion des appels et du service client à des experts ;
  • La flexibilité et l’évolutivité : les centres d’appel tels que Nosycom peuvent s’adapter rapidement aux besoins changeants des entreprises en termes de volume d’appels, ce qui permet une croissance et une expansion flexibles.
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Quels que soient vos besoins, faites appel à Nosycom, votre center call de référence sur l’île de Madagascar pour y répondre de la meilleure des manières !

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